Recruiteroid 導入企業会話ログ分析レポート

Key Findings

会話ログが明かした4つの事実

アンケートやエントリーシートでは決して表に出てこない、候補者の「本当の関心」と「不安」。Recruiteroidの匿名対話は、それをそのままデータとして記録しています。

FINDING 01

「面接では聞けない本音」が、匿名だから集まる

ある製造業の導入企業では、寄せられた質問の中で「残業時間」に関するものが最多クラス。さらに「この会社はブラックですか？」という、採用担当者に直接ぶつけるのは難しい質問も繰り返し寄せられていました。

実際の残業時間は？この会社ってブラックですか？残業の内訳を詳しく知りたい

候補者は不安を抱えたまま「なんとなく」辞退してしまいます。Recruiteroid なら、その不安が何なのかをデータで可視化し、貴社が先回りしてフォローできる体制を実現します。

FINDING 02

深掘りする候補者＝志望度の高い「ホット人材」

金融業の導入企業では、ある候補者が早朝5時台に立て続けに7問を質問。その中には「競合の千葉銀行・京葉銀行と比較した御行の強みは？」という、踏み込んだ比較検討の質問もありました。ここまで掘り下げる候補者は、志望度が極めて高いサインです。

御行の強みは？千葉銀行・京葉銀行と比較した御行の強みは？地域貢献の実績事例を知りたい

Recruiteroid は、どの候補者が「本気」なのかを対話の深さから捉えます。個別フォローすべき人材を特定することで、内定承諾率の向上を支援します。

FINDING 03

関心は「仕事内容」「働き方」「会社理解」に集中

130件をテーマ別に分類すると、候補者の関心は明確な傾向を示しました。給与のような定型情報よりも、「実際にどう働くか」「どんな会社か」という、サイトの定型ページでは伝わりにくい領域に質問が集まっています。

職種・仕事内容・キャリア

23%

労働環境・働き方

18%

会社理解・事業・人物像

16%

選考・応募プロセス

15%

給与・待遇・福利厚生

Recruiteroid は、候補者が本当に知りたいテーマをデータで可視化します。採用サイトやメッセージの訴求ポイントを、的確に最適化していけます。

Finding 04 — Timing

候補者の4件に1件は、誰もいない時間に来ている

全質問の約26%が、平日9〜18時の「営業時間外」に寄せられていました。候補者が最も熱量を持って情報収集するのは、人事担当者がいない夜・早朝・休日です。

26%

営業時間外の質問

日中（平日 9–18時）74%
夜間（18時以降）10%
早朝（〜9時）11%
土日・祝日5%

実際に記録された深夜・早朝の行動

深夜 0:19「実際の残業時間は？」 → 21:08「応募の流れを教えて」 → 早朝 5:19「競合比較した強みは？」

人事担当者が休んでいる時間に、候補者は「選考フロー」「応募方法」という応募直結の情報まで調べています。この瞬間に応えられないことが、機会損失に直結します。

Hidden Opportunity

「答えられなかった質問」が、改善の地図になる

130件のうち21件は、採用サイト上に該当する情報がなく回答できませんでした。これは裏を返せば「候補者が知りたいのに、サイトに載っていない情報」がデータで判明したということです。

情報不足説明会・選考スケジュールの日程

情報不足給与体系・評価制度の具体的な指標

情報不足福利厚生の範囲・適用条件

情報不足実際の残業時間など、働き方のリアル

これらは「候補者が離脱する理由」そのものです。Recruiteroid なら埋めるべき情報の優先順位がデータで明らかになり、サイト改善のPDCAを継続的に回していけます。